Rujukan Laman

Perjanjian Akaun Anda dengan 1malaysia 88

Sebelum anda membuka akaun dengan kami, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti kerana ia mengawal setiap aspek penggunaan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma dikemas kini secara berkalaHak pengguna dilindungiDasar adil dan telusSokongan melalui sembang langsungBerkenaan wilayah Malaysia yang disokong
1malaysia 88 Perjanjian Akaun Anda dengan 1malaysia 88
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Anda Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai soalan tentang terma dan syarat kami atau ingin meminta penjelasan mengenai mana-mana klausa, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui tiga saluran utama…

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung di laman web untuk mendapatkan jawapan segera berkaitan terma…
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis anda mengenai terma dan syarat ke alamat e-mel sokongan kami dan…
Pusat Bantuan Lawati bahagian pusat bantuan kami di laman 1malaysia88.
CARA KAMI MELINDUNGI ANDA

Keselamatan Data, Privasi dan Hak Akaun Anda

Kami mengambil pendekatan yang telus dalam menguruskan data peribadi, kuki dan keselamatan akaun anda supaya anda boleh menggunakan platform ini dengan yakin di wilayah yang disokong.

Pengendalian Data Peribadi

Maklumat peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran disimpan dengan penyulitan dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga kecuali dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang berkenaan atau proses pengesahan pembayaran.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan memperibadikan paparan lobi anda. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa kehilangan akses akaun.

Keselamatan Kata Laluan

Kami mengesyorkan anda menukar kata laluan anda setiap tiga bulan dan tidak berkongsi butiran log masuk dengan sesiapapun. Pengesahan dua faktor tersedia untuk lapisan keselamatan tambahan pada akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama tujuh tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan Malaysia. Anda boleh meminta salinan rekod ini melalui saluran sokongan kami pada bila-bila masa.

Permintaan Perubahan Akaun

Untuk meminta perubahan pada maklumat profil atau untuk menutup akaun anda sepenuhnya, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung dengan bukti identiti yang sah sebagai pengesahan.

Pelaporan Pelanggaran Terma

Jika anda mengesyaki pelanggaran terma atau aktiviti mencurigakan pada akaun anda, laporkan segera melalui borang aduan kami di 1malaysia88.org supaya pasukan kami boleh menyiasat dalam masa 48 jam.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna berkaitan terma dan syarat akaun mereka di 1malaysia 88. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami terus.

Kami berhak mengemas kini terma ini pada bila-bila masa. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel yang berdaftar atau notis di laman web sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa pada akaun anda.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan kekal akaun bergantung pada keterukan kes. Kami akan memaklumkan anda sebelum tindakan diambil kecuali dalam kes penipuan atau keselamatan yang mendesak.

Hantar permintaan rasmi melalui e-mel sokongan kami bersama salinan dokumen pengenalan diri yang sah. Kami menyasarkan untuk memproses permintaan tersebut dalam tempoh 14 hari bekerja mengikut dasar privasi kami.

Terma platform kami terpakai secara seragam tanpa mengira kaedah pembayaran yang anda pilih. Walau bagaimanapun, syarat tambahan penyedia seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX mungkin turut terpakai pada transaksi anda.

Tidak, akaun di 1malaysia 88 adalah peribadi dan tidak boleh dipindahkan, dijual atau dikongsi dengan pihak lain. Penggunaan akaun oleh pihak ketiga melanggar terma kami dan boleh menyebabkan penutupan akaun tanpa bayaran balik.

Versi terma dan syarat yang paling terkini sentiasa tersedia di halaman ini pada 1malaysia88.org. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini secara berkala terutama selepas menerima sebarang notis perubahan daripada kami.

Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang baharu, anda berhak menutup akaun anda sebelum terma berkuat kuasa dengan menghubungi sokongan kami. Wang dalam akaun akan diproses melalui kaedah pengeluaran yang anda daftarkan sebelum ini.