Rujukan Laman

Undang-Undang yang Melindungi Akaun Anda

Di 1malaysia 88, setiap terma perkhidmatan, dasar privasi dan syarat penggunaan digubal untuk melindungi hak anda sebagai pengguna di wilayah yang disokong.

Terma Perkhidmatan JelasDasar Privasi DikemaskiniPerlindungan Data AkaunHak Pengguna DilindungiHubungi Pasukan Undang-Undang Kami

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Perkhidmatan di Wilayah yang Disokong

1malaysia 88 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Penggunaan platform 1malaysia 88 tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan membuka akaun, anda mengesahkan bahawa anda memahami dan mematuhi keperluan perundangan di wilayah anda. Kami berhak untuk mengubah suai terma ini pada bila-bila masa; sebarang perubahan akan dikomunikasikan melalui

1
e-mel atau notis dalam akaun anda. Kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX beroperasi dalam rangka kerja pematuhan kewangan Malaysia, dan setiap transaksi diproses mengikut garis panduan pengawal selia yang berkenaan. Simpan salinan terma semasa untuk rujukan peribadi anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Laluan Hubungan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkenaan terma, hak privasi atau permohonan padam data, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

KESELAMATAN DAN PERLINDUNGAN DATA

Cara Kami Menguruskan Privasi dan Keselamatan Akaun

Kami melaksanakan piawaian keselamatan teknikal dan pentadbiran untuk memastikan maklumat peribadi anda kekal selamat dalam akaun 1malaysia 88 anda. Ketahui cara setiap aspek perlindungan data kami berfungsi di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan data transaksi disulitkan menggunakan protokol standard industri semasa penghantaran dan penyimpanan. Ini termasuk butiran akaun, rekod pembayaran Touch 'n Go, GrabPay dan FPX anda.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman melayari anda. Kuki wajib memastikan fungsi log masuk akaun, manakala kuki pilihan boleh anda kawal melalui tetapan penyemak imbas anda sendiri.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun bagi mengelakkan akses tanpa kebenaran. Kami menjejaki percubaan log masuk yang mencurigakan dan akan memberitahu anda melalui e-mel jika aktiviti luar biasa dikesan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Selepas akaun ditutup, kami menyimpan rekod minimum yang diperlukan untuk tujuan pematuhan audit dan cukai sahaja.

Permohonan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui borang dalam portal akaun anda dan kami akan memprosesnya dalam masa tujuh hari bekerja di wilayah yang disokong.

Pembetulan dan Pemadaman

Jika data anda tidak tepat, anda boleh meminta pembetulan pada bila-bila masa. Permohonan pemadaman akaun penuh diproses mengikut keperluan undang-undang tempatan; butiran akan disahkan sebelum tindakan diambil.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Hak Anda

Kami menyediakan jawapan jelas kepada soalan undang-undang yang paling kerap ditanya oleh pengguna di Malaysia. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui saluran yang dinyatakan di atas.

Platform beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan, tertakluk kepada peraturan yang berkuat kuasa di wilayah anda. Pengguna bertanggungjawab memastikan penggunaan mereka mematuhi perundangan Malaysia yang berkenaan sebelum membuka akaun.

Log masuk ke akaun anda, navigasi ke bahagian 'Privasi' dalam tetapan, dan kemukakan borang permintaan akses data. Kami akan memproses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja dan menghantar data ke e-mel berdaftar anda.

Rekod transaksi disimpan untuk tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang kewangan Malaysia bagi tujuan audit dan pematuhan. Anda boleh melihat sejarah transaksi anda dalam akaun pada bila-bila masa selagi akaun aktif.

Ya, anda boleh memohon penutupan akaun penuh melalui borang rasmi dalam portal anda. Kami akan memproses permohonan mengikut keperluan undang-undang tempatan; sesetengah rekod minimum mungkin dikekalkan untuk tujuan pematuhan sahaja.

Terma dikaji semula dan dikemaskini apabila diperlukan oleh perubahan perundangan atau polisi operasi kami. Anda akan menerima notis melalui e-mel atau mesej dalam akaun sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa, supaya anda boleh membaca semula dan bersetuju.

Kemukakan aduan bertulis melalui e-mel undang-undang kami dengan butiran akaun dan penerangan masalah. Pasukan kami menyiasat setiap aduan secara bebas dan akan maklum balas dalam masa tiga hari bekerja untuk wilayah Malaysia yang disokong.

Kuki wajib memastikan log masuk dan keselamatan sesi akaun anda berfungsi dengan betul. Kuki pilihan yang menjejak tabiat melayari boleh anda nyahaktifkan melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Undang-Undang yang Melindungi Akaun Anda

Laluan Hubungan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Cara Kami Menguruskan Privasi dan Keselamatan Akaun

Penyulitan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Permohonan Akses Data

Pembetulan dan Pemadaman

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Hak Anda

01 Apakah undang-undang yang mengawal penggunaan platform 1malaysia 88 di Malaysia?

02 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

03 Adakah maklumat transaksi GrabPay dan Touch 'n Go saya disimpan?

04 Bolehkah saya meminta pemadaman akaun dan data saya?

05 Berapa kerap terma perkhidmatan dikemaskini?

06 Apakah prosedur aduan jika saya tidak bersetuju dengan keputusan berkaitan akaun?

07 Bagaimana kuki mempengaruhi privasi saya semasa menggunakan platform?

Halaman Berkaitan